Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie einen Internet-Tarif bei PS-Webhosting bestellen und nicht zufrieden sind, können Sie den Vertrag bis zu zwei Wochen nach Erhalt der Logindaten ohne Angabe von Gründen wieder kündigen. Wir erstatten Ihnen dann bereits vorausgezahlte Beträge zurück!
Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie uns vor einer eventuellen Stornierung Ihres Vertrags ansprechen. Wir sind jederzeit sehr bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen und sind sicher, dann eine Lösung zu finden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Rückerstattungen abzgl. der einmaligen Einrichtungsgebühr sowie Kosten für Zusatzdomains, monatl. Aufpreise für nicht im Paket enthaltene Domainendungen und Übertraffic vornehmen. Sofern keine bzw. eine rabattierte Einrichtungsgebühr entrichtet wurde (zB. bei Sonderaktionen) erfolgt die Rückerstattung abzgl. 9,99 Euro* Gebühren. Gebühren für bestellte Mietserver können wir leider generell nicht zurückerstatten, da die Hardware nach Auftragseingang nach Kundenwunsch geordert wird.
* Inkl. Mehrwertsteuer
Widerrufsrecht
Soweit es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, kann er seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen Leistungen zurückzugewähren.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf den ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erfüllt ist (z.B. Domainregistrierung, Übermittlung von Logindaten) bzw. Serverhardware angeschafft wird (sämtliche Mietserver-Angebote), bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Hiervon unberührt bleibt die auf dieser Seite genannte Zufriedenheitsgarantie, die Ihnen auch nach Erhalt der Logindaten das Recht gibt, den Vertrag innerhalb von 2 Wochen zu stornieren und geleistete Vorauszahlungen zurückzuerhalten (abzgl. einmalige Einrichtungsgebühr, monatl. Aufpreise für nicht im Paket enthaltene Domainendungen und eventuellen Übertraffic).